Workplace Essential Skills

• Reading
• Document use
• Writing
• Oral communication
• Working with others
• Thinking skills
• Computer use
• Continuous learning

• Préparer la correspondance, rapports, relevés, formulaires, présentations, demandes et d'autres documents à partir de notes manuscrites ou dictées;
• Répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente;
• Photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier par courrier et les classer;
• Trier et classer des documents selon des systèmes de classement établis, trouver et récupérer des documents des dossiers pour donner suite aux demandes, et tenir des registres de matériaux classés ou purgés;
• Tenir et préparer des rapports à partir de dossiers concrets ou électroniques, d'inventaires, de listes d'envoi et de bases de données
• Envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique;
• Assister lors de procédures administratives, comme la dotation budgétaire, l'administration de contrats et les horaires de travail